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笔趣阁 www.biquge25.com,停车事件无错无删减全文免费阅读!

    淑玲看着陶霞道"我第一天,所以不知道具体要做些什么,你能教我一下吗?"淑玲第一天来自然不知道具体要做些什么,而晓乔刚来也没几天,显然也是一个新人,所以她还是选择了直接问陶霞。

    陶霞笑着道"你们两个目前管理的是XX这款网络游戏,如果你们之前玩过或者说对网络游戏比较熟的话那上手就很简单了,今天你们要做的就是熟读你们桌子上面的书,里面是有关这款游戏的设定以及里面的一些详细内容,等你们熟读之后就能开始工作了,具体工作就是接听客户的电话,然后帮客户解决问题,有一点要注意的就是态度一定要诚恳,就算顾客骂你你也要忍着,因为我们月末会有考核,客户投诉或者是赞许这些都会列入考核的范围,到时候你们的奖金就靠这个了,所以一定要真心诚意的为玩家解决问题,毕竟说到底她们是我们的衣食父母。"

    这些对淑玲来说没多大问题,前些日子她还玩过这款游戏,并且在官网看了一下这款游戏的资料,所以很多地方她都已经懂了,可是晓乔就不一样了,她平时就喜欢逛街,就算上网也只是看看电影什么的,很少玩网络游戏,所以她看到书里面的那些术语名词之类的都是看的两眼发花。其实淑玲偶尔玩玩网络游戏也是为了放松,确实游戏是一个让人放松的娱乐节目。

    "你们先看吧,有什么问题再找我,我去其她地方看看。"陶霞说完就离开了。

    淑玲坐了下来翻开了资料书看了起来,书中的很多东西她之前已经知道了,所以看起来觉的没什么压力,很快就看完了。而晓乔则是皱着眉头,很明显她很多东西都看不懂。

    淑玲无奈的走到她旁边然后翻开资料书慢慢的为她讲解,淑玲讲的很生动也很形象,晓乔听的很认真,很快已经是中午十二点了,她们跟着大部队一起去公司的食堂吃饭,打完饭淑玲和晓乔坐在一起,她忍不住感叹道"大公司就是大公司,伙食这么好价钱还这么便宜。"

    晓乔似乎在想问题,吃饭味同嚼蜡,淑玲边吃边看着晓乔问道"吃饭的时候你在想什么?"

    晓乔叹了口气道"我在想你之前跟我讲解的东西,我怕时间长了我就忘记了。"

    淑玲笑着道"你放心吧,以后游戏方面的不懂得就问我好了,而且这些东西你接触久了其实很简单,游戏都差不多,尤其是同一家游戏公司,所开发的游戏产品有很多的共同点,所以只是开头难了一点,后面就简单多了。"

    晓乔真的有些佩服淑玲,虽然晓乔不觉的自己脑子比淑玲差,可是淑玲真的会很多东西,而且她认真的态度做什么事情都能做的很好。

    "我能坐下来吗?"一道清脆的女声出现,犹如百灵鸟一般的清脆悦耳。

    淑玲抬头一看,来人竟然是陶霞,依旧带着一脸的笑容,淑玲连忙点头道"坐吧。"

    陶霞坐在了晓乔的旁边,也就是淑玲的对面"怎么样,你们两个看完资料书觉的难吗?"

    淑玲摇了摇头说道"我平时也喜欢玩网络游戏,前几天这个游戏开测的时候我也进去玩了下,所以很多东西我都已经了解了,对我来说一点难度都没有,明天开始应该就能正式的开始客服这个工作了。"

    "很好。"陶霞又是转过头看着晓乔道"你呢?"

    晓乔摇了摇头道"我还有好多东西记不住,要不是淑玲给我讲解,我真是什么都不懂呢。我都比淑玲早来几天,可是还不如她呢。"晓乔的表情显得有些失望。

    陶霞笑着道"不用担心,一开始是这样的,等你熟悉了你就会发现没这么难得,那下午淑玲你就多教教晓乔,明天开始你们两个就正式开始客服的工作,没问题吧。"

    淑玲和晓乔相视一眼,都是点了点头,淑玲没什么心理负担,倒是晓乔,现在为止会的东西不是很多,到时候帮玩家解决不了问题免不了被骂,就怕她到时候发大小姐脾气,不过这些淑玲并没有说出来。

    吃饭时间三人闲聊着倒是很开心,陶霞跟其她领导不一样,一点架子都没有,俨然一个邻家大姐姐的样子,长的还漂亮,淑玲心想,要是谁娶了陶霞真是幸福。

    吃完饭淑玲和晓乔又是回到了客服区,刚吃饱淑玲觉的有点困,于是趴在桌子上小睡了一会,而晓乔虽然也觉的有点困,可是她也是个要强的人,她想快点把那本资料书全部看完,起码不会让淑玲觉的她一无是处。

    等她醒来已经是一小时过去了,晓乔的脑袋耷拉着,一只手撑着另一只手翻着资料书,看她的样子真是有点生不如死的感觉。淑玲走了过去拍了拍晓乔的肩膀道"出去洗把脸清醒一下吧。"

    晓乔没有反对,出去洗了把脸,等她回来的时候桌上已经放了一听咖啡,她转过头看了一眼淑玲,只见淑玲手里也拿着咖啡,她瞬间明白过来,不禁有些感动,虽然只是一听咖啡,可是往往细节更能打动人。晓乔也一改之前萎靡不振的样子,开始打起精神看资料书,每当晓乔皱眉的时候淑玲就过去为她讲解她不懂的地方,不知不觉已经五点了,到了下班时间,她们也准备回去了。

    晓乔的样子显得十分的疲惫,显然她从来没觉的这么累过,现在一想到那资料书她就觉的头痛,她真是有点佩服淑玲,那么一大本资料竟然一个上午就全部看会了,她这么想是因为她从来不玩网络游戏,一个喜欢玩网络游戏的人玩一款游戏的时候会上网看攻略,去官网看资料什么的,这个跟看其她书肯定效果是不一样的,所以淑玲才会这么简单就看完了资料书里面的内容并且全部记住了。>

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